解約率計算機

顧客（ロゴ）解約 = 期間中に失った顧客 ÷ 期首の顧客。

例：500で始まり15を失う → 15 ÷ 500 = 3%のその期間の解約。

複合公式を使います。年間解約 = 1 − (1 − 月次解約)^12。

12倍すると顧客母数が毎月縮むため年間損失を過大にします。月次5%は年間約46%で、60%ではありません。

期間単位の平均ライフタイム ≈ 1 ÷ 解約率です。月次解約2%なら、一定と仮定してライフタイムは約50ヶ月です。

実際のライフタイムはコホートごとに異なり、これは簡易計画見積もりです。

収益解約 = 期間中の失ったMRR ÷ 期首のMRR。高額な解約をロゴ数のみより重く評価します。

純収益解約（拡張込み）は別の指標で、ここには含まれません。

セグメントによります。多くのB2B SaaSチームはエンタープライズで月次1%前後以下を目指し、SMBや消費者向け製品はより高めです。

結果の下の注記を大まかなバンドとして使い、自分のカテゴリで比較してください。

古典的なロゴ解約は期首の顧客を使い、期中の新規加入を含む平均は使いません。その方が「失った」を、全期間解約できた母数と比較できます。

いいえ。すべてブラウザ内で動きます。