SaaS-Feedback hilft nur, wenn es kurz ist, an einen echten Job gebunden und leicht auf dem Handy zu beenden. Diese Vorlage fragt nach Zufriedenheit, Aufwand und einem offenen Grund, damit Nutzer in unter einer Minute nach einem Feature, einem Onboarding-Schritt oder einem Support-Ticket antworten können.
Ideal für
- In-App- oder E-Mail-Puls nach einem Schlüssel-Workflow
- Follow-up nach Onboarding oder Ticket
- Quartals-Check-ins mit Trial- und Paid-Accounts
Führ mit Zufriedenheit, dann frag, wie leicht der Job sich anfühlte. Scores ohne Grund sind dünn, deshalb eine offene Frage, was sie fast blockiert hat. Der Rollenkontext hilft, Admin-Reibung von Endnutzer-Reibung zu trennen, ohne eine längere Umfrage.
Teile denselben Formms-Link im Produkt, in einem Helpdesk-Makro oder als QR auf Events. Antworten kommen als Benachrichtigungen, bleiben in der App gelistet und exportieren als CSV, wenn du Themes nach Plan oder Segment taggen willst.
Fragen in dieser Vorlage
- Wie zufrieden sind Sie heute mit dem Produkt? *
- Was ist Ihre Rolle? *
- Wie leicht war es, Ihren Hauptjob zu erledigen? *
- Was hat Sie fast blockiert, oder was sollten wir verbessern?
- Würden Sie uns einer Kollegin oder einem Kollegen empfehlen? *
- E-Mail, falls wir nachfassen dürfen
So nutzt du diese Vorlage
- Lade Formms herunter, kostenlos für iOS und Android.
- Kopiere den fertigen Prompt auf dieser Seite, oder beschreib das Formular in eigenen Worten, und die KI baut es in Sekunden.
- Passe jede Frage an, von Hand oder indem du die KI darum bittest.
- Teile deinen kurzen form.ms-Link oder QR-Code und sieh zu, wie Antworten landen.