Klienci, którzy nigdy nie narzekają, to ci, których tracisz. Ten szablon opinii łączy szybką ocenę w gwiazdkach z otwartymi pytaniami, więc klientowi wystarczy trzydzieści sekund, by powiedzieć, co zadziałało, a co nie.
Idealny do
- Kod QR na paragonie, stoliku albo opakowaniu
- Link po zakupie albo po czacie ze wsparciem
- Bieżące opinie dla małej firmy albo pobocznego projektu
Zacznij od oceny, bo na to pytanie odpowiada każdy, a otwarte pola złapią szczegóły. Pole e-mail zostaw opcjonalne: anonimowe opinie są szczersze, a klienci, którzy chcą odpowiedzi, zostawią adres.
Formms powiadamia Cię w chwili, gdy wpłynie opinia. To różnica między naprawieniem problemu dziś a czytaniem o nim w recenzji za tydzień. Odpowiedzi zostają uporządkowane w aplikacji i eksportują się do CSV, gdy chcesz wyłapać trendy.
Pytania w tym szablonie
- Jak oceniasz swoje doświadczenie? *
- Co podobało Ci się najbardziej?
- Co moglibyśmy poprawić?
- Skąd o nas wiesz?
- E-mail, jeśli chcesz odpowiedzi