고객 피드백 폼 템플릿

불평하지 않는 고객이 떠나는 고객입니다. 이 피드백 템플릿은 빠른 별점과 열린 질문을 짝지어, 고객이 30초면 잘된 점과 안 된 점을 말할 수 있게 합니다.

이런 경우에

• 영수증, 테이블, 포장의 QR 코드
• 구매나 지원 채팅 뒤의 후속 링크
• 작은 사업이나 사이드 프로젝트의 상시 피드백

별점을 앞에 두세요. 모두가 답하는 질문입니다. 열린 질문이 그 뒤를 받습니다. 이메일은 선택으로 두세요. 익명이 더 솔직하고, 답장을 원하는 고객은 주소를 남깁니다.

Formms는 피드백이 오는 순간 알려 줍니다. 오늘 문제를 고치는 것과 다음 주 리뷰에서 읽는 것의 차이입니다. 응답은 앱에 정리되고, 추세를 보고 싶을 때 CSV로 내보냅니다.

이 템플릿의 질문

1. 경험을 어떻게 평가하시겠어요? *
   별점
2. 가장 좋았던 점은 무엇인가요?
   긴 텍스트
3. 무엇을 개선하면 좋을까요?
   긴 텍스트
4. 어떻게 알게 되셨나요?
   객관식 검색, 소셜 미디어, 친구나 가족, 지나가다 봄, 그 외
5. 답장을 원하시면 이메일
   이메일