Hiç şikayet etmeyen müşteriler kaybettiklerinizdir. Bu geri bildirim şablonu hızlı bir yıldız puanını açık sorularla eşler, müşteri otuz saniyede neyin işe yaradığını ve yaramadığını söyler.
Şunlar için ideal
- Fiş, masa veya ambalajda QR kod
- Satın alma veya destek sohbeti sonrası takip bağlantısı
- Küçük işletme veya yan proje için sürekli geri bildirim
Puanla başlayın çünkü herkesin yanıtladığı soru odur, açık sorular ayrıntıyı yakalasın. E-posta alanını isteğe bağlı tutun, isimsiz geri bildirim daha dürüsttür, yanıt isteyen müşteriler adreslerini bırakır.
Formms geri bildirim geldiği anda sizi uyarır, sorunu bugün çözmekle gelecek hafta bir yorumda okumak arasındaki fark budur. Yanıtlar uygulamada düzenli durur, eğilim aramak istediğinizde CSV'ye aktarılır.
Bu şablondaki sorular
- Deneyiminizi nasıl puanlarsınız? *
- En çok neyi sevdiniz?
- Neyi iyileştirebiliriz?
- Bizi nasıl duydunuz?
- E-posta, yanıt isterseniz
Bu şablon nasıl kullanılır
- Formms'i indirin, iOS ve Android'de ücretsiz.
- Bu sayfadaki hazır promptu kopyalayın, ya da formu kendi sözlerinizle tarif edin, yapay zeka saniyeler içinde kursun.
- Her soruyu uyacak şekilde ayarlayın, elle veya yapay zekaya sorarak.
- Kısa form.ms bağlantınızı veya QR kodunuzu paylaşın ve yanıtların düşüşünü izleyin.