I clienti che non si lamentano mai sono quelli che perdi. Questo modello di feedback affianca un voto a stelle rapido a domande aperte, così un cliente ci mette trenta secondi a dirti cosa ha funzionato e cosa no.
Ideale per
- Un codice QR su scontrini, tavoli o confezioni
- Un link di follow-up dopo un acquisto o una chat di supporto
- Feedback continuo per una piccola attività o un progetto collaterale
Parti dal voto perché è la domanda a cui tutti rispondono, poi lascia che le domande aperte catturino il dettaglio. Tieni l'email facoltativa: il feedback anonimo è più onesto, e chi vuole una risposta lascerà l'indirizzo.
Formms ti avvisa nel momento in cui arriva un feedback, ed è la differenza tra sistemare un problema oggi e leggerlo in una recensione la settimana prossima. Le risposte restano ordinate nell'app e si esportano in CSV quando vuoi vedere i trend.
Domande di questo modello
- Come valuteresti la tua esperienza? *
- Cosa ti è piaciuto di più?
- Cosa potremmo migliorare?
- Come hai saputo di noi?
- Email, se vuoi una risposta
Come usare questo modello
- Scarica Formms, gratis su iOS e Android.
- Copia il prompt già pronto in questa pagina, o descrivi il modulo con le tue parole, e l'IA lo costruisce in pochi secondi.
- Sistema qualsiasi domanda, a mano o chiedendo all'IA.
- Condividi il tuo link breve form.ms o il codice QR e guarda arrivare le risposte.