Formularz zgłoszenia błędu Szablon

„Nie działa” to nie zgłoszenie błędu. Ten szablon pyta o to, co pozwala odtworzyć problem: co się stało, gdzie i jak poważnie, ze zrzutem ekranu, więc czas idzie na naprawę, a nie na dopytywanie.

Idealny do

• Link do opinii w aplikacji albo w becie
• Przyjmowanie zgłoszeń ze stron i projektów klienckich
• Wspólny link na sesje QA i testy z użytkownikami

Pytanie o kroki odtworzenia oszczędza godziny, więc zostaje wymagane. Waga trzyma kolejkę w ryzach, a zrzut ekranu łapie szczegóły, o których zgłaszający zapominają.

Zgłoszenia przychodzą jako powiadomienia push i zostają na schludnej liście w aplikacji, dając małemu zespołowi działający tracker błędów bez stawiania nowego narzędzia. Eksportuj do CSV, gdy chcesz przenieść zgłoszenia do swojego trackera.

Pytania w tym szablonie

1. Co poszło nie tak? *
   Krótki tekst
2. Czego oczekiwałeś?
   Długi tekst
3. Kroki odtworzenia *
   Długi tekst
4. Jak poważny jest problem? *
   Wybór jednokrotny Blokujący, nie mogę iść dalej, Poważny, ale mam obejście, Drobna niedogodność, Kosmetyczny
5. Dołącz zrzut ekranu
   Przesyłanie pliku
6. Twój e-mail, na pytania uzupełniające
   E-mail