不具合報告フォーム テンプレート

「動きません」は、不具合報告ではありません。このテンプレートは再現に必要なこと、何が起きたか、どこで、どのくらいかを聞き、スクリーンショットも送れます。確認の往復ではなく、修正に時間を使えます。

こんなときに

• アプリやベータ版の中のフィードバックリンク
• ウェブサイトやクライアント案件の不具合受付
• QAやユーザーテスト用の共有リンク

時間を節約するのは再現手順の質問なので、必須のままにしてください。重大度はキューを正直に保ち、スクリーンショットは報告者が書き忘れる細部を拾います。

報告はプッシュ通知で届き、アプリにきれいに並びます。小さなチームでも、新しいツールを立てずに使える不具合トラッカーです。課題管理に移したいときは、CSVに書き出してください。

このテンプレートの質問

1. 何がおかしかったですか？ *
   短文
2. 期待していた動きは？
   長文
3. 再現手順 *
   長文
4. どのくらい重大ですか？ *
   択一 致命的。作業を続けられない, 重大。回避策はある, 軽い不便, 見た目だけ
5. スクリーンショットを添付
   ファイル送信
6. 追加の質問用メールアドレス
   メール