버그 제보 폼 템플릿

「안 돼요」는 버그 제보가 아닙니다. 이 템플릿은 재현에 필요한 질문, 무슨 일이, 어디서, 얼마나 심한지, 그리고 스크린샷 업로드를 물어, 후속 질문 대신 고치는 데 시간을 쓰게 합니다.

이런 경우에

• 앱이나 베타 빌드 안의 피드백 링크
• 웹사이트와 클라이언트 프로젝트의 이슈 접수
• QA 세션과 사용자 테스트용 공유 링크

재현 단계 질문이 몇 시간을 아끼니 필수로 둡니다. 심각도는 대기열을 정직하게 유지하고, 스크린샷 업로드는 제보자가 빼먹기 쉬운 디테일을 잡아 줍니다.

제보는 푸시 알림으로 오고 앱에 깔끔히 목록화되어, 작은 팀이 새 도구를 세우지 않고도 돌아가는 버그 트래커를 갖게 됩니다. 이슈 트래커로 옮기고 싶을 때 CSV로 내보내세요.

이 템플릿의 질문

1. 무엇이 잘못됐나요? *
   짧은 텍스트
2. 어떤 일이 일어나길 기대했나요?
   긴 텍스트
3. 재현 단계 *
   긴 텍스트
4. 얼마나 심각한가요? *
   객관식 차단, 더 진행할 수 없음, 큼, 우회는 찾음, 작은 불편, 외관
5. 스크린샷 첨부
   파일 업로드
6. 후속 질문용 이메일
   이메일