Opinie gości na publicznych stronach przychodzą późno. Ten szablon ankiety satysfakcji gości zbiera jakość pobytu, gdy wizyta jest świeża, by naprawić problemy przed kolejną rezerwacją.
Idealny do
- Hotele i B&B po wymeldowaniu
- Wynajem wakacyjny i zarządcy nieruchomości
- Obiekty eventowe zbierające feedback po wizycie
Pytaj o czystość i gościnność osobno. Trzymaj polecenie (0 do 10) i powrót jako dwa pytania, by nie mieszać lojalności z intencją powrotu.
Wstaw kod QR Formms do pokoju lub maila po wymeldowaniu. Odpowiedzi lądują na telefonie, gdy napływają.
Pytania w tym szablonie
- Ogólnie, jak minął pobyt? *
- Jak czysta była przestrzeń? *
- Jak pomocny był personel lub gospodarz? *
- Jak bardzo prawdopodobne, że nas polecisz? *
- Czy wrócisz do nas na kolejny pobyt? *
- Co podobało Ci się najbardziej?
- Co powinniśmy poprawić?
- E-mail, jeśli możemy się odezwać (opcjonalnie)