Encuesta de satisfacción de huéspedes Plantilla

Las reseñas públicas llegan tarde. Esta encuesta de satisfacción de huéspedes captura la calidad de la estancia mientras la visita está fresca, para corregir antes de la próxima reserva.

Ideal para

• Hoteles y B&B después del checkout
• Alquileres vacacionales y gestores de propiedades
• Venues de eventos que recogen feedback post-visita

Pregunta limpieza y hospitalidad por separado. Mantén recomendar (0 a 10) y volver a quedarse como dos preguntas para no mezclar lealtad con intención de volver.

Pon un QR de Formms en la habitación o en el email de checkout. Las respuestas llegan a tu teléfono al momento.

Preguntas de esta plantilla

1. En general, ¿cómo fue tu estancia? *
   Estrellas
2. ¿Qué tan limpio estaba el espacio? *
   Escala de calificación
3. ¿Qué tan útil fue el personal o anfitrión? *
   Escala de calificación
4. ¿Qué tan probable es que nos recomiendes? *
   Escala de calificación
5. ¿Volverías a quedarte con nosotros? *
   Sí o no
6. ¿Qué disfrutaste más?
   Texto largo
7. ¿Qué deberíamos mejorar?
   Texto largo
8. Email si podemos hacer seguimiento (opcional)
   Email